O mercado competitivo oferece grande demanda de oportunidades a serem exploradas, porém alguns produtos comercializados necessitam do auxilio de ações efetivas em sua promoção de vendas para que não sejam “engolidos” por novos produtos.
Neste intuito a Associação de Marketing Promocional – AMPRO reuniu num Código de Ética do Marketing Promocional algumas recomendações gerais para aplicação dos princípios em todas as formas de promoção de venda.
Segue abaixo um passo a passo em tópicos fundamentais, elaborado por nosso grupo/agência, que pode ser incorporado às estratégias estabelecidas à sua empresa no uso da promoção de vendas rumo ao sucesso da marca.
PASSO A PASSO
è LEGALIDADE: estar de acordo com a lei vigente.
è HONESTIDADE NA COMPETIÇÃO: respeitar os concorrentes, segundo os princípios de honestidade do mercado.
è INTERESSES E SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR: respeitar a integridade do consumidor e ser vista como tal, evitando possíveis frustrações advindas de um planejamento ineficaz ou erros na implementação na promoção de vendas.
è IMPARCIABILIDADE: todas as mecânicas, planos e projetos promocionais que envolvem competições devem permitir a todos os participantes, indistintamente, igualdade na participação.
è VERACIDADE, LIMITAÇÕES E PRIVACIDADE: ser clara, honesta, fácil de entender, contendo sempre todos os dados principais que possam interferir na participação ou não de uma promoção pelo consumidor. È importante que os dados pessoais dos consumidores, caso haja o interesse na promoção, devem ser protegidos e assim se manter durante todo o processo promocional, evitando transtornos decorrentes ao vazamento de informações.
è CRIANÇAS E JOVENS: não podem tomar vantagem da sua ingenuidade, credibilidade ou grau de experiência, evitando riscos emocionais, morais ou físicos as mesmas ou uma possível geração de conflitos entre seus pais e/ou tutores.
è PREÇOS, OFERTAS, VANTAGENS E DESCONTOS: deve assegurar informações claras, corretas, precisas, sem que sugira dupla interpretação ou ambigüidade de informações aos seus consumidores.
Ressaltamos que o uso da promoção de vendas é importante em muitos aspectos e deve considerar, principalmente, os interesses dos consumidores a que se destina e em sua escolha por determinada marca/produto. Portanto todo cuidado é pouco e sua equipe de marketing promocional deve tomar todas as precauções para evitar desapontamentos ou reclamações.
No mais, desejamos empenho a todos e a conquista do sucesso, ou então, seu dinheiro de volta!
BIBLIOGRAFIA
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